Podmienky prenájmu a služieb
Platnosť verzie: MK-TERMS-2026-09-21-v2. Tieto podmienky sa používajú pri online rezervácii prenájmu techniky a pri súvisiacich službách MK Technika & Čistenie.
1. Nezáväzný dopyt a rezervácia
- Podpísaný dopyt nie je záväzná rezervácia a sám o sebe neblokuje termín. Termín a uzavretie zmluvy potvrdí MK Technika & Čistenie samostatne.
- Zákazník pred odoslaním vidí zariadenie, zvolený termín, sadzbu, vratnú zálohu, dopravu a celkovú sumu alebo orientačný výpočet podľa režimu.
- Systém pri vytvorení záväznej rezervácie znovu overí dostupnosť. Ak sa termín medzičasom obsadí, rezervácia sa nevytvorí a zákazník môže zvoliť iný termín.
- Až záväzná rezervácia dostane jedinečné číslo rezervácie a prístup k záznamu v časti Moje MK.
- Pri technike alebo termíne označenom na overenie sa podmienky potvrdia individuálne.
2. Cena, vratná záloha a doprava
- Nájomné sa počíta serverovo podľa dĺžky prenájmu a cenníka platného pri vytvorení rezervácie.
- Vratná záloha je oddelená od nájomného. Po riadnom vrátení a kontrole sa vráti alebo vysporiada podľa zisteného stavu.
- Pri dovoze sa používa cena zobrazená v objednávke; uvedená vzdialenosť môže byť pred jazdou overená. Ak by sa cena mala meniť, zmena sa najprv odsúhlasí.
- Žiadny dodatočný poplatok za škodu, mimoriadne čistenie alebo chýbajúce príslušenstvo sa neurčí svojvoľne; musí byť zdokumentovaný a primeraný skutočnému stavu/nákladom.
3. Platba
Pri aktuálnom spustení je dostupná iba platba v hotovosti pri prevzatí. Nájomné a vratná záloha sa uhradia a zaevidujú pri odovzdaní zariadenia. Platba kartou ani bankový prevod/QR zatiaľ nie sú súčasťou verejného rezervačného procesu.
4. Prevzatie techniky
- Pri odovzdaní sa skontroluje funkčnosť, čistota a príslušenstvo. Stav sa uloží do odovzdávacieho protokolu.
- Zákazník je povinný používať techniku iba na určený účel, dodržiavať návod výrobcu, bezpečnostné pokyny a primerané ochranné pomôcky.
- Ak zákazník pri prevzatí zistí vadu alebo neúplnosť, oznámi ju pred použitím.
- Techniku nemožno bez dohody prenechať tretej osobe.
5. Vrátenie, omeškanie a stav
- Technika sa vracia v dohodnutom čase, kompletná a primerane čistá vzhľadom na bežné použitie.
- Pri vrátení sa vykoná kontrola a vratný protokol. Bežné opotrebenie sa nepovažuje za škodu.
- Poškodenie, strata príslušenstva alebo mimoriadne znečistenie sa zdokumentujú. Prípadné vysporiadanie sa uvedie v protokole.
- Ak vznikne omeškanie, zákazník má čo najskôr kontaktovať MK Technika & Čistenie; následné nájomné alebo náklady sa posudzujú podľa skutočného predĺženia a dohody.
6. Zrušenie a práva spotrebiteľa
Ak je zákazník spotrebiteľom a právne predpisy mu pri konkrétnom type zmluvy priznávajú právo na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku, tieto podmienky toto právo neobmedzujú. Oznámenie je možné zaslať na mktechnika.zvolen@gmail.com. Pri rezervácii s blízkym termínom odporúčame zmenu alebo zrušenie oznámiť bezodkladne, aby sa technika mohla uvoľniť ďalšiemu zákazníkovi.
7. Elektronický záznam
Online proces uchováva podľa typu procesu číslo dopytu alebo rezervácie, identifikačné a kontaktné údaje, čas súhlasu, verziu podmienok, podpisový záznam a technické auditné údaje. Tento záznam slúži na preukázanie priebehu dopytu, rezervácie a dohody. Dokumenty záväznej rezervácie sú dostupné v Moje MK; pri nezáväznom dopyte sa potvrdenie a návrh dokumentov posielajú e-mailom.
8. Bezpečnosť a návody
Stručné bezpečnostné zásady sú na stránke Bezpečné používanie techniky. Tie nenahrádzajú originálny návod výrobcu. Pri prevzatí sa podľa potreby vykoná základné poučenie.
9. Čistiace služby
Pri čistiacej službe sa cena alebo spôsob výpočtu potvrdí podľa rozsahu. Ak sa počas obhliadky ukáže podstatne väčší rozsah, zmena ceny sa odsúhlasí pred vykonaním práce.
10. Reklamácie a kontakt
Výhradu k prenájmu, platbe, zálohe alebo službe pošlite na mktechnika.zvolen@gmail.com alebo oznámte na 0918 421 949. Uveďte číslo rezervácie a stručný opis.