Podmienky nezáväzného dopytu
Web MK Technika & Čistenie prijíma nezáväzné požiadavky na prenájom techniky, setov a služby.
1. Odoslanie požiadavky
Vo formulári uvediete vybranú techniku, set alebo službu, meno, telefón a preferovaný termín. E-mail a poznámka sú voliteľné. Na odoslanie je potrebné potvrdiť oboznámenie so spracúvaním osobných údajov.
2. Preferovaný termín
Preferovaný termín sa automaticky neblokuje. Odoslaním formulára nevzniká nájomná zmluva ani povinnosť platby.
3. Potvrdenie dostupnosti
Dostupnosť a ďalší postup Vám MK Technika & Čistenie potvrdí telefonicky alebo e-mailom. Ak termín nie je dostupný, dohodneme s Vami ďalšie možnosti.
4. Cena a ďalšia dohoda
Potvrdené ceny techniky a vratné zálohy nájdete v aktuálnom katalógu. Konkrétne podmienky prenájmu, dĺžku prenájmu, cenu, prípadnú dopravu a spôsob prevzatia dohodneme a potvrdíme následne. Pri službách upresníme rozsah, cenu a termín pred vykonaním práce. Platba v hotovosti alebo prevodom po potvrdení zákazky.
5. Zmena požiadavky
Ak potrebujete požiadavku zmeniť alebo už o termín nemáte záujem, ozvite sa nám telefonicky alebo e-mailom. Ak máte číslo dopytu, uveďte ho.
6. Bezpečné používanie
Pred odovzdaním techniky musí byť overený a pripravený návod pre presný model a výbavu. Stav zdrojov uvádzame na stránke Návody výrobcov. Techniku používajte podľa pokynov výrobcu a dohodnutých podmienok.
7. Reklamácie
Vadu vykonanej služby alebo prenajatej techniky môžete oznámiť telefonicky na 0918 421 949, e-mailom na mktechnika.zvolen@gmail.com alebo písomne na adresu miesta podnikania uvedenú vyššie. Uveďte, ktorej zákazky sa reklamácia týka, a opíšte nedostatok. Pri službách odporúčame upozorniť na nedostatky už pri odovzdaní práce; nejde o podmienku uplatnenia zákonných práv.
Po vytknutí vady služby spotrebiteľovi bezodkladne vydáme písomné potvrdenie a uvedieme lehotu na odstránenie vady, najviac 30 dní odo dňa jej vytknutia. Ak zodpovednosť za vadu služby odmietneme, dôvody oznámime písomne. Práva zo zodpovednosti za vady sa riadia Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
8. Odstúpenie od zmluvy
Odoslaním formulára na webe zmluva nevzniká. Ak následne so spotrebiteľom uzavrieme zmluvu o službe alebo prenájme techniky na diaľku (napríklad telefonicky alebo e-mailom) alebo mimo našich prevádzkových priestorov, spotrebiteľ môže spravidla odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní od uzavretia zmluvy. Zákonné výnimky a prípadné predĺženie lehoty určuje zákon č. 108/2024 Z. z.; pri nevyžiadanej návšteve alebo predajnej akcii je základná lehota 30 dní.
Odstúpenie môžete oznámiť napríklad e-mailom na mktechnika.zvolen@gmail.com alebo listom na adresu miesta podnikania uvedenú vyššie. Z oznámenia musí byť zrejmé, od ktorej zmluvy odstupujete; na zachovanie lehoty stačí oznámenie odoslať najneskôr v jej posledný deň. Pred uzavretím zmluvy dostanete poučenie o odstúpení a vzorový formulár; jeho použitie nie je povinné.
Ak sa má platená služba začať pred uplynutím lehoty na odstúpenie, osobitne vás poučíme o následkoch a vyžiadame si váš výslovný súhlas so skorším začatím a vyhlásenie, že ste boli poučení o strate práva odstúpiť po úplnom poskytnutí služby. Pri splnení týchto podmienok právo zaniká až úplným poskytnutím služby, s výhradou zákonných výnimiek, najmä pri nevyžiadanej návšteve a predajnej akcii. Samotné odoslanie formulára ani súhlas so spracúvaním osobných údajov tento súhlas a vyhlásenie nenahrádzajú.
Ak odstúpite pred úplným poskytnutím služby, pomernú cenu za skutočne poskytnuté plnenie možno požadovať iba pri splnení zákonných podmienok vrátane predchádzajúceho poučenia a výslovného súhlasu so skorším začatím. Platby podliehajúce vráteniu vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia, v rozsahu a spôsobom podľa zákona.
9. Alternatívne riešenie sporov
Ak nie ste spokojní so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnievate, že boli porušené vaše práva, môžete sa na nás obrátiť so žiadosťou o nápravu. Ak žiadosť zamietneme alebo na ňu neodpovieme do 30 dní odo dňa jej odoslania, spotrebiteľ môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu príslušnému subjektu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Pre spory z našich služieb a prenájmu sa môžete obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu; kontakty, pravidlá a formulár ARS nájdete na stránke SOI. Tým nie je dotknuté právo obrátiť sa na súd.