Ochrana osobných údajov
Táto informácia opisuje spracúvanie osobných údajov pri nezáväznom dopyte na techniku, set alebo službu cez verejný formulár MK Technika & Čistenie.
Prevádzkovateľ
Matej Kováč - MK Technika & Čistenie, IČO 57 943 231, zapísaný v Živnostenskom registri, č. ŽR 670-37389. Kontakt: mktechnika.zvolen@gmail.com, 0918 421 949.
Aké údaje spracúvame
- meno a telefón,
- voliteľný e-mail,
- lokalitu, preferovaný termín a vybranú techniku, set alebo službu,
- voliteľnú poznámku a voliteľné fotografie, ktoré uvediete vo formulári,
- potvrdenie oboznámenia so spracúvaním údajov (privacy consent) a čas jeho zaznamenania,
- nevyhnutné technické a logové údaje na bezpečné spracovanie požiadavky, napríklad IP adresu pri ochrane pred zneužitím a záznam o prijatí požiadavky.
Účel a právny základ
Údaje používame na posúdenie a vybavenie Vášho dopytu, preverenie dostupnosti a odpoveď telefonicky alebo e-mailom. Ide o kroky na Vašu žiadosť pred prípadným uzavretím dohody. Nevyhnutné bezpečnostné údaje používame na ochranu formulára pred zneužitím na základe oprávneného záujmu. Potvrdenie pri formulári zaznamenáva, že ste sa s touto informáciou oboznámili; nejde o súhlas s marketingom.
K dopytu ukladáme aj to, odkiaľ ste na web prišli – napríklad Google, Facebook, Bazoš alebo názov kampane z odkazu – aby sme vedeli, ktorá ponuka funguje (oprávnený záujem). Nepoužívame na to cookies, identifikátory reklamných klikov ani sledovanie na iných weboch; údaj sa uchováva spolu s dopytom.
Prístup k údajom
Údaje sú určené na vybavenie požiadavky MK Technika & Čistenie. V nevyhnutnom rozsahu ich môžu spracúvať poskytovatelia hostingu, dátového úložiska a e-mailovej komunikácie. Kontaktné údaje z dopytu nezverejňujeme.
Doba uchovávania
Dopyt a komunikáciu uchovávame počas jeho vybavovania, najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie. Ak z dopytu nevznikne zákazka, údaje vymažeme alebo anonymizujeme najneskôr do 6 mesiacov od jeho uzavretia. Fotografie priložené k dopytu vymažeme do 3 mesiacov od uzavretia dopytu, ak nie sú potrebné na vykonanie zákazky. Fotografie z dopytu nie sú súhlasom so zverejnením realizácie.
Ak vznikne zákazka, zmluva alebo účtovný doklad, príslušné údaje uchovávame oddelene počas lehoty, ktorú vyžadujú právne predpisy (najmä účtovné a daňové); samotné odoslanie dopytu nie je dôvodom ponechať všetky prílohy počas celej tejto doby. Automatické mazanie dopytov nie je implementované – dodržiavanie lehôt a výmaz zabezpečuje prevádzkovateľ. O skorší výmaz môžete kedykoľvek požiadať.
Vaše práva
Za podmienok GDPR môžete žiadať prístup k údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania, namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme a požadovať prenosnosť, ak sa uplatňuje. Pri spracúvaní na základe súhlasu môžete tento súhlas odvolať. Môžete sa obrátiť aj na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
Kontakt
Otázky alebo žiadosti o osobné údaje pošlite na mktechnika.zvolen@gmail.com alebo zavolajte 0918 421 949. Ak máte číslo dopytu, môžete ho uviesť na dohľadanie požiadavky.